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寵物險的生意經該咋“唱”?寵物險在2021年得到一個指數級增長
發布日期:2021年02月25日   文章來源:本站原創 文章作者:佚名 文章閱讀量:  

資本市場熱捧 寵主不認同

  寵物險的生意經該咋“唱”?

  貓狗在寵物界的地位絕對是“頂流”,主人們反倒叫它們“主子”,甚至自封“鏟屎官”?!爸髯印币坏┎×?,“鏟屎官”們送醫喂藥、輸液打針、手術救治,當作親人一樣對待。而老謀深算的保險行業、嗅覺敏銳的互聯網企業,也感知到“主子”身上的“錢途”,深入寵物保險這片藍海。

  資本找到新“寵兒”

  2020年9月,“平安愛寵醫保計劃”在上海和成都兩地試點上線運營。對于為何選擇一東一西兩個城市試點?平安寵物險相關負責人稱,上海和成都兩地養寵氛圍濃厚,上海是養寵第二城,成都是養寵第三城。從寵物醫療的滲透率來看,上海和成都均在50%左右,這說明兩個城市的寵主對寵物健康的關注和投入都比較高。

  螞蟻集團旗下螞蟻保平臺通過科技手段,對服務進行資源整合,早在2019年12月,便聯合大地保險、眾安保險上線寵物險。負責人龍光告訴記者,當年,寵物市場出現了20%的增速,養寵人士群體規模突破6000萬。在寵物行業細分市場中,線下醫療占比達20%—25%,堪比人類健康市場概念。于是團隊首先進行科技攻關,從建立AI寵物身份確認方式入手,解決寵物保險理賠痛點,進入市場。

  而據財經號《壹覽商業》不完全統計,盡管受疫情影響,2020年49起融資發生在國內寵物行業,披露資金總額超過75億元。其中,寵物保險有一家企業獲得融資,融資金額為2100萬元。

  寵主觀望氣氛濃

  今年1月,Pethadoop.com派讀寵物行業數據平臺聯合某網站共同發布《2020年中國寵物行業白皮書》(消費報告),顯示2020年中國城鎮犬貓數量超過1億只,二線城市養寵行為快速升溫(注:在《白皮書》中,新一線城市合并入二線城市),年輕人依舊是目前和未來消費市場的主力人群。與2019年不同的是,“寵物看病貴”上升成最大的養寵痛點。

  盡管如此,記者在成都街頭的隨機采訪卻令人大跌眼鏡。在受訪的6位80后、90后寵主中,1位90后寵主并不知曉寵物險,其余5位則不愿花錢購買。

  究其原因,其中4位均認為自身對寵物的養育不算精細,雖然不乏布偶、喜樂蒂等品種貓犬。另一位接受了贈送的寵物險,卻因為報保險太麻煩,而自己承擔了愛犬年老多病帶來的上萬元醫療費。

  上述現象也得到了《白皮書》調查的證實。2020年,對寵物保險消費持觀望態度的寵主大幅增加。相對于2019年,認為沒有必要購買寵物保險的人群比例略微下降,持“不確定”態度的人群比例上升13.3%,達到49.3%。35.6%的寵主認為“有必要購買”寵物保險??梢?,寵主保險意識仍然處于培育階段。

  記者查閱到,我國首例寵物保險是2004年華泰保險股份有限公司在“小康之家”家庭綜合保險中,以附加險的形式推出,將寵物責任納入了保險范圍,并不針對寵物醫療?!安]有太多保費,占比基本微乎其微”,一位工作人員透露。

  記者近日隨機走訪了多家寵物診所,對寵物保險均持不推薦,甚至有抵觸情緒。位于王家巷的一家寵物診所,已經營9年,工作人員稱僅有很少幾個寵物主人報了寵物險。她稱,診所沒跟保險公司合作,但也可能是定點醫院,具體需要去保險公司查詢,可以提供診斷證明和診療發票等材料。但她認為寵物保險不劃算,600元以上的費用才能報,報下來只有兩三百元,意義不大。

  財富

  □《2020年中國寵物行業白皮書》(消費報告)顯示

  2020年中國城鎮寵物(犬貓)消費市場規模達2065億

  養寵(犬貓)主人達6294萬人

  人均單只寵物年消費金額達5172元

  困境

  □《2020年中國寵物行業白皮書》(消費報告)顯示

  寵物保險在養寵人群中的消費滲透率僅為9.2%

  與2019年相比,55.3%的寵主認為目前寵物保險公司不能滿足其需求,占比增長19.4%;33.1%的寵主遭遇了高發疾病/常見疾病不保的難題

  “不知道如何挑選保險產品”,“保單限制過于嚴格”也是寵主在保險消費上遇到的難題

  未來是否有“錢途”

  對于寵物保險,四川省寵物協會秘書長張勇兵有三方面觀點:首先是產品定位方面,他認為各保險方還應細加打磨,充分了解養寵人群的需求,調整范疇和算法,為寵物量身打造,拿出有誠意的保險產品。另外,價格應更合理,與保險范圍成正比。最后就是營銷渠道上,應該與醫院共同探索合作共贏的模式。

  談及未來發展,螞蟻保寵物險負責人龍光也提到了打疫苗、驅蟲、寄養等增值服務。但作為互聯網企業,他們在寵物界的“搏擊”心態更開放,希望形成“寵物生態圈”,讓寵物行業更健康。他告訴記者,上線一年多時間,前半年都在提高技術能力,積累了200萬余份寵物素材,首次將寵物鼻紋識別技術落地,引入商業應用,申請了幾十個專利。

  龍光興奮地表示,技術向政府部門開放后,用在城市管理的電子犬證中,能對寵物進行更高效的數字化管理,進行流浪狗識別、寵物交易等。犬證辦理中運用寵物鼻紋識別技術已在杭州西湖區試點;此外,還可以數據共享,建立寵物健康檔案,降低診療成本,避免過度診療。他看好寵物險在2021年得到一個指數級增長,“這是一個幾十億、上百億的市場”。



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